שבו בנוח, השפה הגרפית עובדת!

מה תפקיד של שפה גרפית נכונה? מעבר לעשות "יפה" יש לה משמעות חזקה יותר. אציג לכם במקרה הבא,

נפגשתי עם שני אנשי סטרטאפ שרצו לקבל הצעת מחיר למיתוג החברה וליצירת זהות חזותית.

במהלך הפגישה כאשר ביקשתי לקבל רקע על החברה, מה מעשיה היום, לאן רוצים להגיע, אלו תחומים ומתחרים להשיג וכו…, באותו רגע, שניהם לקחו נשימה והתחילו לספר לי בלהיטות מה הם מייצרים, ממציאים, מייבאים ומשווקים את מוצריהם בישראל ומעבר לים, פעם בשבועיים הם בחו"ל, ובישראל הם עובדים ללא הרף, על הדרך הם יבואנים מקבילים ומה לא… אקיצר עובדים קשה מאוד מאוד, והם המשיכו ככה לספר לי על החברה שלהם שהיא בתהליכי פיתוח והייטיבו לתאר כמה קשה הם עובדים וכמה הם רצים… ובוקשי הם בבית, ובקושי רואים את הילדים…. הם רצו שאבין הכי טוב, בלי ספקות שאת נשמתם את נותנים למוצרים שלהם, שיצאו הכי טובים…

(מוכר לכם;-) )

ישבתי והקשבתי, מתישהו שהם בערך סיימו לדבר/לספר/לשתף ולגולל, הסברתי להם שמאוד חשוב לי להבין הכל ע"מ שאדע לשדר הכי טוב את המקצועיות בשפה הגרפית ולתמצת את כל מאמציהם לצורניות = קווים וצבע, שיחושו מהם את המסרים שהם רוצים להעביר ע"מ שהם יהיו ממוצבים במקום הנכון והטוב בין המתחרים שלהם ושנשדר את המקסימום ללקוחות. הם הנהנו המרץ… ואמרו לי שהנקודה העיקרית שהיא חשובה להם שאני אדע כמה קשה הם עובדים! (ולכן התוצרים שלהם משובחים… לא סתם)…

נשמע מצחיק? אותי לגמרי לא! הפוך, זה מה שחיפשתי לשמוע מהם, אבל מאידך חיפשתי גם להשמיע להם: סטרטאפים משקיענים, אנשי עסקים, וכל אלה שעמלים על מוצריהםמהיום והלאה מה שייספר לכולם, קרי למתחרים/ללקוחות/לקהל יעד שלכם וכו'.. עד כמה אתם משקיעים בחברה שלכם ומתמסרים עבורה, זה השפה הגרפית והמיתוג שניצור עבורכם, הם יעשו את העבודה, הרי תחילה נפגשים בהם, לפני ששומעים היסטוריה… זה ההזדמנות הכי טובה לרושם ראשוני!

כשהלקוחות פוגשים במוצרים בעלי תדמית טובה ומקצועית, אריזות ניירת וכו', הם לבד מבינים ומרגישים שהעסק שלפניהם, זה עסק רציני! והם כבבר ניגשים אחרת.

"ללקוחות שלכם אתם לא תשבו ותספרו על הריצות שלכם בסין… ולמכון התקנים…ואת הנשמה שאתם שמים בכל מוצר ועד כמה אתם עמלים להגיש מוצרים בסטנדרטים גבוהים וכו… את הנ"ל  השפה הגרפית מכתיבה לכל מי שפוגש בה, שם כבר לא צריך לספר זה מובן מאליו…."